Информация
по странам

Новости

18.12.2018

Andaz дебютирует в Дубае

Филиал гостиничной корпорации Hyatt заключил соглашение об управлении с одной из крупнейших девелоперских компаний в Дубае Wasl Asset Management Group по поводу Andaz Dubai La Mer. Отель будет располагаться в прибрежном квартале La Mer престижного района Джумейра (Jumeirah). Andaz Dubai La Mer станет вторым представителем бренда Andaz в Объединенных Арабских Эмиратах, присоединившись к столичному Andaz Capital Gate Abu Dhabi. Открытие отеля запланировано на 2020 год.

Andaz Dubai La Mer создаст необходимую атмосферу для комфортного пребывания, а также подарит своим посетителям незабываемые впечатления от отдыха и удобное расположение для знакомства со всеми главными достопримечательностями города. От отеля легко добраться до самых известных туристических мест: до торгового центра Dubai Mall, самого высокого небоскреба в мире Бурдж-Халифа и знаменитой «Рамки Дубая» (Dubai Frame).

«Мы всегда стремимся подчеркнуть уникальность сферы гостеприимства Дубая и с готовностью реализуем выдающиеся проекты в значимых местах, – прокомментировал Хешам Абдулла Аль Кассим (Hesham Abdulla Al Qassim), генеральный директор Wasl Asset Management Group. – Новая сделка с Hyatt станет еще одним показателем качества нашей работы и подтверждением нашей идеологии – высококлассное жилье должно дарить гостям незабываемые эмоции. Andaz Dubai La Mer пополнит наше портфолио и представит более 150 номеров и сьютов в динамичном районе Джумейра».

«Hyatt стремится подарить своим гостям яркие впечатления от отдыха, поэтому с вниманием относится к тому, какой бренд лучше вписывается в колорит города и страны, – сказал Людвиг Булдукян (Ludwig Bouldoukian), региональный вице-президент Hyatt по развитию на Ближнем Востоке и в Северной Африке. – Мы верим, что уникальный бренд Andaz сможет правильно подчеркнуть культурные особенности такого оживленного города, как Дубай. Расположившись в престижном квартале La Mer, этот отель станет отличным выбором для посетителей, ценящих современный дизайн и комфорт».

В отеле Andaz Dubai La Mer будет представлено 156 номеров и сьютов, включая номера в стиле современного дома площадью в 38 кв. метров, в интерьерах и деталях которых будут бережно подчеркнуты особенности местной культуры. В распоряжении гостей отеля будут 2 фирменных ресторана, панорамный бар на крыше, бассейн с захватывающим видом на весь город и 2 удобных зала для проведения мероприятий.

«Andaz» означает «собственный стиль». Создатели сети поставили целью открыть новую нишу в сфере гостиничных услуг премиум класса, которая ставит обслуживание клиентов на совершенно иной уровень. Здесь отсутствуют стандартные для гостиничного бизнеса штампы, и клиенты интуитивно создают себе необходимую атмосферу для комфортного пребывания. Отели Andaz дают возможность увидеть современную обстановку, инновационный дизайн с акцентом на самобытность и независимость, оценить высококлассный, но ненавязчивый сервис и найти отражение в интерьере отеля архитектурных особенностей города, в котором он расположен. В настоящее время портфолио бренда включает 18 отелей: в США – Andaz 5th Avenue и Andaz Wall Street (Нью-Йорк), Andaz San Diego, Andaz West Hollywood (Лос-Анджелес), Andaz Napa, Andaz Scottsdale Resort & Spa, Andaz Savannah, Andaz Maui (Гавайи), Andaz Ottawa Byward Market, Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya (Мексика), Andaz Peninsula Papagayo (Коста Рика); в Европе – Andaz Liverpool Street и Andaz Amsterdam Prinsengracht; в Китае – Andaz Xintiandi (Шанхай), Япония - Andaz Tokyo Toranomon Hills (Токио), Индия - Andaz Delhi, Сингапур – Andaz Singapore, ОАЭ - Andaz Capital Gate Abu Dhabi.

Гостиничная корпорация Hyatt (Hyatt Hotels Corporation) с центральным офисом в Чикаго – одна из ведущих международных гостиничных сетей, в портфолио которой входит 14 гостиничных брендов. По состоянию на 30 сентября 2018 года компания управляет более, чем 750 отелями в 55 странах мира. Забота о гостях - главная миссия компании - лежит в основе всех бизнес решений и стратегии роста, включая отношения с акционерами и потенциальными сотрудниками. Филиалы компании владеют, управляют, в том числе и на условиях договора франшизы, отелями и курортами следующих брендов: Park Hyatt®, Miraval®, Grand Hyatt®, Hyatt Regency®, Hyatt®, Andaz®, Hyatt Centric™, The Unbound Collection by Hyatt™, Hyatt Place®, Hyatt House®, Hyatt Ziva™, Hyatt Zilara™, Hyatt Residence Club® и exhale® на шести континентах. 30 ноября 2018 года компания расширила свое портфолио, благодаря присоединению 74 отелей под брендами Alila®, Destination®, Joie de Vivre®, Thompson Hotels® и tommie™.
/вОтпуск.ру/


18.12.2018

Мадрид и Лорка: 2019 год будет посвящен творчеству великого испанского писателя

У великого испанского писателя Федерико Гарсиа Лорки всегда были тесные взаимоотношения с Мадридом. Испанская столица видела его выдающиеся публичные выступления, слушала его лекции и смотрела первые театральные премьеры. 100 лет назад весной 1919 года Лорка перевелся в университет Мадрида, и вскоре его небольшая комната в студенческом общежитии стало одним из знаковых мест для литературного сообщества столица.

В связи с этим Мадрид объявил наступающий год Годом Федерико Гарсия Лорки. Вплоть до 30 ноября 2019 года в Мадриде будет разворачиваться насыщенная культурная программа, связанная с художественной вселенной писателя. Планируется проведение масштабных конференций, образовательных лекций, открытие выставок и многое другое.

Одним из главных мероприятий юбилейного года станет проведение международного конгресса, который соберет исследователей творчества Лорки со всего мира. 18 февраля начнется насыщенная программа 6-дневного конгресса, во время которого его участники посетят важнейшие для писателя места Мадрида: концертный зал Сабатини, Испанский театр, аудитории Университета Комплутенсе, студенческое общежитие, королевское почтовое отделение и Театрос дель Каналь.

На протяжении всего года творчество Федерика Гарсия Лорки будет пронизывать ежегодные культурные мероприятия столицы. О писатели вспомнят во время традиционной Ночи театров (30 марта), Ночи книг (19 апреля), фестиваля Teatralia (8–31 марта), фестиваля фламенко Suma flamenco (5–13 июня).
/Espana Rusa/


18.12.2018

Из-за предложения об эксгумации Франко выросла туристическая популярность Долины павших

В июле этого года премьер-министр Испании Педро Санчес поднял вопрос об эксгумации останков Франсиско Франко, захороненного позади алтаря в базилике в Долине павших. И с тех пор значительно выросло число туристов, желающих посетить могилу диктатора.

За 2018 год, без учета данных за декабрь, место захоронения Франко посетили 340 590 человек, что на 57 313 больше, чем в прошлом году и на 70 000 больше, чем в 2016-м. Это означает, что могилу посещают 1028 человек в день, а в выходные и праздничные дни число проданных билетов вырастает до 4000.

При цене билета в 9 евро ежедневный доход Долины павших составляет 9260 евро, а за 11 месяцев общая сумма достигла 3 млн евро. Монументальный комплекс, построенный в память о жертвах Гражданской войны, занял третье место по популярности среди туристов: на первом стоит Королевский дворец, который ежегодно посещают более миллиона человек, и монастырь Сан-Лоренсо-дель-Эскориаль.

Полемика, развернувшаяся вокруг вопроса об эксгумации, подняла волну протестов, но при этом большинство испанских семей приезжают в Долину павших не для того, чтобы почтить память Франко, а просто из любопытства, полагая, что это их последний шанс увидеть могилу диктатора.

Из-за увеличения потока туристов в выходные дни участились пробки на дороге, которая ведет к Долине павших из Гуадаррамы, что раздражает местных жителей, которые с трудом могут выехать из своего дома.

Стоит добавить, что интерес к Долине павших также увеличил и число посетителей в расположенный поблизости монастырь Сан-Лоренсо: в день Иммакулада его посетило больше человек, чем в Страстную неделю – период, когда сюда приезжает максимальное количество верующих.
/Espana Rusa/


Отзывы

Адрес:  
г. Тула, ул. Клары Цеткин,
д.4, оф. 408
(4872) 701-981  
8-905-620-66-00
(4872) 701-982  
morskzvezda@yandex.ru
Группа Вконтактеhttp://vk.com/morskzvezda71
Одноклассникиhttp://ok.ru/profile/587412947501
 
 
Заказ обратного звонка
Заполните форму и наш менеджер непременно с вами свяжется.
Заполняя форму, вы принимаете условия Политики конфиденциальности.
 

Если вашего багажа нет уже подозрительно долго, то необходимо обратиться к представителю перевозившей вас авиакомпании или к сотруднику стойки розыска багажа Lost & Found, которая есть практически в каждом международном аэропорту. Там надо заполнить акт розыска багажа. В нем указываются внешние приметы чемодана: форма, цвет, материал, данные об именной бирке, наличие или отсутствие колесиков и ручек. Пассажир также должен предъявить представителю авиакомпании отрывной талон багажной бирки, наклеенный на обложку авиабилета. Акт необходимо составить в двух экземплярах – один направить руководству авиакомпании, второй оставить у себя, на всякий случай. У сотрудника авиакомпании, который помогал составлять акт, не лишним будет взять телефон – не исключено, что с поиском багажа возникнут проблемы.

Кто ищет
Большинство международных авиакомпаний подключены к системе мирового поиска багажа. Поэтому составленный на компьютере акт сразу вносится в общую сеть поиска World Tracer, где система начинает искать соответствия между заявкой пассажира и информацией о найденном багаже. Пассажиру на руки выдается распечатка с номером заявки на розыск. Как только система показывает, что багаж найден, и указывает место его нахождения, сотрудник Lost & Found выясняет, через какое время багаж может быть доставлен, и информирует об этом пассажира. Как правило, багаж присылается ближайшим авиарейсом, а в случае, когда это занимает несколько дней, служба авиакомпании обеспечивает доставку на точно указанный адрес, оставленный пассажиром.

Сколько ждать
Максимальное время поиска – 21 день. Как правило, багаж отыскивается гораздо раньше. Если в течение пяти дней с момента составления акта розыска ничего не найдено, пассажиру предлагают составить подробный список того, что было в чемодане. Этот список также вносится в общую систему поиска, и в 99% случаев багаж находится. А если за три недели его так и не нашли, багаж считается утерянным или украденным.

Кто виноват
Наиболее распространенная причина утери багажа банальна – оторвалась бирочка, которая крепится на чемодан или сумку при регистрации на рейс в аэропорту. Если это случилось при транспортировке или перегрузке с рейса на рейс и определить, на какой самолет чемодан должен был быть погружен и кто его владелец невозможно, багаж передается в отдел Lost & Found. Хуже, если сумка потерялась при перелете с несколькими посадками или на разных авиакомпаниях. В этом случае может быть виноват, например, компьютерный сбой в системе регистрации или в системе погрузки. Это усложняет поиски. Бывает, что просто ошибся грузчик. Совсем безнадежный случай – если кому-то приглянулся ваш чемодан.

Кто поможет
Нелегко оказаться в чужой стране, не имея при себе ни смены белья, ни зубной щетки, ни бритвы. Помочь в этой ситуации вам могут сотрудники авиакомпании. По закону они не обязаны оплачивать пассажиру покупку вещей первой необходимости, но редко кто из авиаперевозчиков рискует так портить себе репутацию. Солидные авиакомпании нередко сразу предлагают пассажиру деньги на все эти покупки – как правило, не более 250 долларов. Но основная масса авиаперевозчиков рассчитывается после того, как багаж нашелся. Для получения вынужденно потраченных вами денег задним числом понадобится представить авиакомпании чеки на покупки, сделанные в первый день после составления акта о потере багажа. Стоимость приобретенной одежды возмещается только на 50%.

Кто заплатит
Если за 21 день ваш багаж не нашли, авиакомпания обязана оплатить материальный ущерб. Компенсации за утерю и задержку багажа регулируются Варшавской конвенцией и Гаагским протоколом, которые имеют приоритет над местными законами в отношении международных перевозок. Компенсация за полностью утраченный багаж рассчитывается по принципу 20 долларов за 1 кг веса. Общий вес определяется по багажному талону, который обычно крепится на авиабилете. Если чемодан по каким-либо причинам не был взвешен, то его вес оценивается в 35 кг. Компенсации также выплачиваются и за утерянный багаж, провозимый в салоне самолета, но расценки тут другие – 400 долларов вне зависимости от веса. По тем же тарифам оплачивается поврежденный багаж. В правилах авиаперевозчика пассажирам рекомендуется перевозить документы, деньги, лекарства, ключи, хрупкие вещи, антиквариат и драгоценности в ручной клади. Практически все авиакомпании заранее предупреждают, что не несут ответственности за потерю этих вещей.

Кто ответит
Если вы согласны с тем, что 1 кг вашего багажа стоил 20 долларов, то можете спокойно наслаждаться отдыхом. Если же вы везли с собой блузку Hermes и туфли Prada, то вряд ли вас удовлетворит подобная "щедрость" авиакомпании. Решить проблему можно несколькими путями. Для начала нужно предъявить авиаперевозчику претензию, сопроводив ее письмом, в котором вежливо объясняется, что вы очень расстроены тем, что вашу рубашку стоимостью 2 тыс. долларов не просто порвали по дороге, но и оценили в 1% ее стоимости. Очень важны сроки подачи претензии. Если испорченный багаж вам выдали в аэропорту, направить претензию нужно не позднее 7 дней с момента получения вещей. Если искореженный чемодан вам привезли домой или в офис, срок увеличивается до 21 дня с момента доставки. При утрате багажа претензия подается в течение 18 месяцев. Если вам повезет и авиакомпания проникнется к вам состраданием, то можно получить в качестве компенсации до 5 тыс. долларов. Ну а если нет, авиаперевозчик должен отказать вам письменно. С этим отказом, а также экземпляром претензии можно обращаться в суд. Подавать иск можно в течение двух лет с того дня, когда багаж должен был прибыть в аэропорт назначения. Юристы утверждают, что практически всегда судьи становятся на сторону пассажира. В конце концов они ведь тоже иногда бывают пассажирами...

Кто чаще всего теряет
Ассоциация европейских авиаперевозчиков (AEA) периодически публикует отчеты о надежности и пунктуальности авиакомпаний. По итогам 2004 года европейские авиаперевозчики потеряли в среднем 13,9 единицы багажа из расчета на 1 тыс. пассажиров. Около 85% потерянного багажа было найдено и доставлено пассажирам в пределах 48 часов. Реже всего в прошлом году теряли чемоданы итальянские и турецкие авиакомпании. "Лидерами" признаны такие "гранды", как голландская авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines и английская British Airways. Правда, не во всех случаях потерь были виноваты именно эти авиакомпании. Дело в том, что при транзитных рейсах проблему потерянного багажа обязан решать последний авиаперевозчик, независимо от того, кто допустил оплошность. У указанных компаний очень много стыковочных рейсов с другими авиаперевозчиками, так что все грехи партнеров им приходится брать на себя.

назад